سوالات متداول

آیا سوالی دارید؟

ابتدا پاسخ های زیر را مطالعه کنید و اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید سوال خود را برای ما ارسال کنید.

سوالات متداول

آیا صندلی های گارانتی دارند؟

صندلی های مبلمان اداری کاسیا صنعت داراری 36 ماه ضمانت بی قید و شرط دارند و 10 سال خدمات پس از فروش را ارائه میدهد و برای پاسخ کامل به این سوال میتوانید به بخش خدمات<سرایط گارانتی مراجعه کنید

فروشگاه اصلی شما کجاست؟

شوروم اختصاصی کاسیا صنعت واقع در:

تهران شهرک صنعتی چهاردانگه خیابان رحیمی خیابان پنجم آلومینیوم کاران پلاک 31

هزینه خدمات غیر گارانتی به چه صورت محاسبه میشود؟

انجام خدمات غیر گارانتی کلیه محصولات در تهران و تمامی شهرهای کشور مطابق با تعرفه ی (قطعات و اجرت) خدمات پس از فروش شرکت یکسان می باشد. تنها هزینه ایاب و ذهاب به محل مشتریان در شهرها با یکدیگر متفاوت است.

مدت زمان انجام تعمیرات برای محصولات خدماتی؟

بستگی به نوع تعمیر محصول، انجام تعمیرات در محل مشتری و یا کارخانه شرکت به انجام می رسد.  بدیهی است در صورت نیاز به تعمیر صندلی در کارخانه زمان تعمیرات طولانی تر از تعمیر در محل مشتری می باشد.

تعمیرات روکش صندلی به چه صورت انجام می شود؟

زیر نشیمن (کفی) تمامی صندلی ها و نیز پایه مبل ها یک بر چسب سفید رنگ شناسایی و ردیابی محصول نصب گردیده که شماره سریال صندلی، مدل محصول، کد روکش و تاریخ تولید در آن درج شده است. شما می توانید این اطلاعات را زمان ثبت درخواست درج نمایید . در غیر این صورت ارایه خدمات به صورت غیر گارانتی و با دریافت وجه امکان پذیر خواهد بود.